Service Coördinator Plus

Vacature Service Coördinator Plus

Met trots zijn wij al ruim 50 jaar een toonaangevend bedrijf en voorzien particulieren en bedrijven van indrukwekkende w-installaties. De Service Coördinator werkt actief met een team van specialisten, de lijnen met collega’s erg kort. Jij bent het aanspreekpunt voor monteurs, klanten, leveranciers en derden.

Functie

Als Service Coördinator Plus ben jij verantwoordelijk voor het opstellen van de planning en het coördineren van de personeelsbezetting van de afdeling service en onderhoud W-installaties binnen Heesmans. Jij hebt affiniteit met techniek en kan jouw technische kennis goed vertalen naar de uit te voeren werkzaamheden. 

De Service Coördinator Plus is het eerste aanspreekpunt voor de klant en weet wat er nodig is om in zijn behoeftes te voorzien. Tijdens de uitvoering is er nauw contact met de servicemonteurs en/of de klant en jij weet als geen ander de opdracht in goede banen te leiden, samenwerken staat hierbij centraal. Tevens ben jij het aanspreekpunt als de monteur vragen of ondersteuning nodig heeft.

• Opstellen van de planning en coördineren van de personeelsbezetting
• Afhandeling van storingen, zowel particulier als utiliteit
• Het verzorgen en controleren van periodieke rapportages
• Het ondersteunen bij het opstellen en het controleren van de afrekening servicekosten
• Verzorgen van de rapportages richting klant
• Erop toe zien dat het preventief onderhoud volledig en efficiënt wordt uitgevoerd
• Het uitzoeken van de benodigde materialen/vervolgacties en het inzetten van de juiste persoon hiervoor
• Het aanvragen en beoordelen van offertes van externe uitvoerders
• Het aansturen en coördineren van service- en/of onderhoudswerkzaamheden door derden

Wij vragen:

• Een vak gerelateerde opleiding MBO niveau 4;
• Ervaring binnen de installatiesector als monteur, technicus of coördinator;
• Flexibele werkhouding;
• Een teamplayer met een groot verantwoordelijkheidsgevoel;

Wij bieden:

• Een uitdagende functie van 24 – 40 uur per week, met een gevarieerd takenpakket;
• Een marktconform salaris conform CAO Metaal & Techniek;
• 38 vrije dagen op full time basis, inclusief ATV-dagen;

Interesse?

Mail dan jouw CV en een motivatie naar martijn.van.melis@heesmans.nl

Heb je vragen over de functie, neem dan telefonisch contact op via 0492-661352

Acquisitie naar aanleiding van deze vacature wordt niet op prijs gesteld.