Full time
De Koningh Coding & Labeling
Duiven
Wie ben jij?
Ben je oplossingsgericht en communicatief sterk? Staat service bij jou hoog in het vaandel en ben je stressbestendig? Wil je graag werken in een groeiende organisatie? Lees dan snel verder!
De functie
Op Helpdesk & Planning ben je het eerste aanspreekpunt van onze klanten bij technische problemen. Mocht de klant telefonisch niet naar een oplossing geleid worden dan plan je een servicemonteur in, zodat de storing snel opgelost wordt. Na het volledig oplossen van de storing ben je verantwoordelijk voor het juist administratief afhandelen van het geheel.
Daarnaast zorg je voor het inplannen van onderhoudsbezoeken en nieuwe installaties door de servicemonteurs. Machines komen mede door jouw betrokkenheid compleet bij de klant aan alwaar ze effectief geïnstalleerd worden. Onderhoud wordt tijdig uitgevoerd om verdere storingen te voorkomen. Zowel technisch als planmatig ga je door tot de juiste oplossing gevonden is. Het...